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10年间,她坚守在正风反腐的“情报站”、纪检监察工作的“第一车间”——信访室,用不厌其烦的耐心和无微不至的热心,让一个个砂拿乓址植首呤仆枷访群众温暖而归。她,就是益阳市纪委信访室副主任肖红——

捂热上访群众的心

6月27日,肖红(右)与同事翻阅信访档案。

“受理群众信访举报近2万余件(福彩快3规则彩视通次),提供案件线索2000多条;先后主持和参与查办信访案件100余件,为国家挽回经济损失500多万元……”

这一个个数据,来自于益阳市纪委信访室副主任肖红10年来的“成绩单”。今年49岁的她,立足本职,用比特下载坚守原则书写着对党的忠澈蚿c蛋蛋类似的网站希唤龆啻问艿奖碚茫衲昊贡皇∥⑹≌且坏裙ΑⅫ/p>

6月27日,记者走近pc蛋蛋客服电话这朵铿锵玫瑰,感受她的巾帼志和赤子心。

“做信访工作,需要我们多一份耐心”

见到肖红时,她正与一位上访者亲切交谈。她示意我们等等,这一等就是近半个小时。

记者问:“您每天都是这样底悴首夷工作场景吗?”她笑了:“纪检监察信访工作纷繁复杂,涉及社会各个层面,各个行业,不少问题都是‘疑难杂症’,一时难以解决,做这项工作,需要我们多一份耐心。”

2006年2月,肖红由益阳市纪委办公室转岗信访室,也曾一度不适应。

刚开始时,碰到一些有情绪的上访者,她也觉得委屈,也哭过:“为什么要被别人指责?我跟他没仇没怨。跟他解释时,声音大一点,他就说我态度不好。”

让自己变得强大与优秀的不二法宝,就是持续不断地努力与学习。肖红不断提高自己的沟通技巧,党纪处分条例、信访工作保密条例、原则等更是她的“枕边书”。

为了使群众满意,努力避免越级上访的现象,她还积极开展干部下访工作,变群众上访为主动下访。

2015年6月11日,资阳区长春工业园接城堤村村民杨某,因房屋拆迁补偿问题来市纪委上访。

肖红耐心听取其申诉后,两次赴资阳区长春镇反复调查了解情况,并组织有关部门开会协调。经过两个月的努力,杨某的诉求得到圆满解决。

当接过补发的湖北快三走势图一定牛拆迁补偿金时,杨某眼含热泪激动地称赞肖红是个“坚持实事求是的好干部”。

“有人说我‘轴’,但我必须坚持原则”

“信访室掌握着核心‘情报’,借‘朋友’、‘熟pc蛋蛋封盘软件破解版人’的名义打听的有,想请吃请喝的也有。但该坚持原则的,必须坚持到底。”肖红说这句话时斩钉截铁。

纪检监察机关深化“三转”后,信访室把主要精力集中到受理举报、汇总报告反映干部问题情况,以及提供信访举报信息等工作上。

因为任务重、人手少,肖红既要在办公室接待上访群众,还经常利用节假日参与信访案件实时彩票的初查核实。

2016年1月,群众举报反映市直某单位二级机构负责人违纪问题。线索收到不久后,被举报人多次委托亲戚、朋友向肖红打听信访举报了哪些问题,以及纪委目前的处理情况。

“这种情况,说实话,我们经常遇到。怎么办?肯定是拒绝。”肖红指着桌杀本┤祊k10杀号软件习谧诺摹逗鲜〖图旒嗖旄刹考喽街醇汀笆蛔肌薄匪担坝腥怂双色球46期滴摇帷冶匦爰岢謕c蛋蛋自动投注器原则,因此得罪人也难免 ,但我无愧于心。”

最终,相关问题线索按程序移交到对应纪检监察室处理,该机构缚炖质指词酵娣ê责人被给予可轿?1选5聪明组合7ma臣⑿姓分按Ψ帧Ⅻ/p>

但,纪检干部并非就是无情的。从关心、爱护干部的角度出发,肖红对一些带有违纪苗头的问题,一般性错误和轻微违纪问题,及时给有关人员善意提醒,防止问题发生质变。

2016年以来,她一共发出信访监督通知书50多份,责成有关人员和部门对群众反映的问题作出书面说明,并认真审核回复情况,提出处理建议。她还主持或参与了一些有轻微违纪行为人员的诫勉谈话教育,收到了良好的效果。

“用我的热情,捂热你的心”

信访对象素质参差不齐,说怪话风凉话的不在少数。长期在这样的环境工作,对人是种考验。

肖红这样诠释这份工作:“群众来信来访无小事,我们静下心来,听听群众的诉求,当当他们的‘出气筒’,他们心顺了,气也消了。群众信任才会来找我们,我们要尽心、尽力、尽职,想方设法地为他们排忧解难。”“要用天津快乐十分百度鼎盛彩票网我的热情,捂热你的心。”

陈老是益阳市一家建材公司的退休职工,怀疑自己的人事档案被人为改动,导致自己和同时参加工作的人相比,退休工资低了一截,便多次上访,要求更改工龄,提高退休金。

肖红热情接待了老人,详细了解情况后,责成有关仓泄@势笨笨门做好老人的相关帮扶工作,并认真妥善处理此事。后来,老人又来找她。在详细介绍完事情的进展后,肖红一路护送老人到公交车站,直到他上了车。

最冷的心也可以捂热。之后,老人上访的次数大大减少,部分诉求也于2012年时时彩计划群得到了北京赛车万能九码解决。陈老为表感谢,特意制作了一面锦旗送到肖红手中:“如果不是闺女你热心帮忙,我的问题只怕到死都难以解决,谢谢你!”

中国体彩七星彩针对农村信访量大,信访诉求复杂的实际,肖红积极推行农村基层信访事项代理,健全市、县、乡、村四级信访网络,有效减少了重复上访、越级上访,为维护社会和谐稳定发挥了重要作用。这些年,她撰写的经验材料多次在国家级和省级有关媒体刊载,还在省纪委妆本┤祊k10助赢软件鞴湫头⒀浴Ⅻ/p>

“希望通过我们的努力,把矛盾化解在基层,问题在一线得到解决,这就是最大的幸福。”从肖红身上,记者看到了基层纪检干部对群众最诚挚的感情。(记者 张斌 实习生 黄思良通讯员 文小凤 陈浩军)

责任编辑:张建利

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